5．俘獲員工的心企業更具競爭力
有很多公司管理者，比較喜歡在管理崗位上板起麵孔，做出一副父親的模樣。他們大概覺得這樣才能贏得下屬的尊重，樹立起自己的權威，從而方便管理。這是走入了管理的誤區。
現代人的平等意識普遍增強了，板起麵孔不能真正成為權威！放下尊長意識，去做下級的朋友，也許將使工作更具效率、更富創意，事業也終將輝煌！
美國斯凱特朗公司總裁阿瑟·列維是一位體恤部下、愛惜人才的企業家。
為了研製閉路電視，列維錄用了一位頗有才幹的青年技師比爾。
比爾一上任，就一頭鑽進實驗室，整整幹了一個星期。在工作最緊張的時候，比爾甚至幾天都不離開實驗室，連飯都是別人送去的。
實驗告一段落後，疲憊不堪的比爾好像老了十歲，他倒頭便睡，過了一天一夜才醒過來。
因休息不足而眼窩深陷、神情疲乏的比爾使列維深受感動。他拉著比爾的手，真誠地說：“我希望你改變一下工作方式，否則，我會停止閉路電視的研製工作。”
“為什麽？”比爾一時沒有反應過來。
列維心疼地說：“因為像你這樣不分晝夜、不顧性命地工作，不等新產品問世，你就垮了。我寧願不做這筆生意，也不想賠上你這條命啊。”
比爾為列維對自己的關心而感到激動，他說：“不會的，我已經習慣了，我們這種做研究工作的人都這樣，真的已經習慣了。”
列維聽了這話，眼淚都快流下來了。他傷感地說：“是的，搞研究的人少有長壽者。但我希望你能節製一點，雖然我們相處時間不長，但我知道你已經竭盡全力了。對我來說，這就足夠了，就算研究不成功，我也不會責怪你，你也用不著為此而自責。”
比爾因此更加感動，萌發出一種願為列維“赴湯蹈火”的豪情和勇氣。以後，他一如既往，夜以繼日地工作。