小A在公司用電腦辦公時,習慣讓郵箱始終保持常開狀態,哪怕是出外勤,也會在空閑時間用手機確認和回複郵件。
也正因如此,小A每天要收到250封郵件,還要回複100封。而其中有很多都是需要調查確認後才能準確回複的,所以加班成了家常便飯,整個人被郵件折騰得疲憊不堪。
而小B卻從不會被卷進郵件的旋渦中。
關鍵在於他製定了一套郵箱的使用規則,即每天隻在9點、13點和17點收發郵件。
再看看小B回複的郵件,沒有任何多餘的詞句,言簡意賅、直截了當。除此之外,如果打電話直接溝通能比發郵件更快地解決問題,他就不會再回郵件了。
同樣的業務內容,小B每天隻收到150封郵件,回複的更是隻有60封。小B收發郵件的數量遠遠少於小A。
結果是,與小A相比,小B的下班時間平均下來要早2個小時。
?不要被卷入郵件的旋渦
不論是郵件、電話,還是業務上的安排,完美主義者都崇尚極致的周到和嚴謹。
而時效主義者,卻習慣於把時間用在最重要的工作上。比起在收發郵件上花費大量時間,他們更喜歡騰出時間當麵與對方溝通,或是靜下心來思考新的提案。
被郵件牽著鼻子走的人,一般都有以下3個特征。
① 不確認郵件就不安心,所以就會時不時地打開郵箱,看看有沒有未讀郵件。
② 一通電話或是當麵溝通就能解決的問題,非要來來回回發好幾次郵件。
③ 每次寫郵件都過於小心謹慎,追求有禮有節,單單發一封郵件就要耗費很長時間。
出於這3個特征,花在收發郵件上的時間越來越多,占用了大量的工作時間。
郵件,的確是工作過程中必不可少的工具。但是,究竟是被它牽著鼻子走,還是巧妙地用好它,工作效率是截然不同的。