某家電機生產企業組織了一次以演講為主的講座。
參與者是即將參與“晉升科長演講”的20名主任。
我事先要求大家準備一份10分鍾的演講稿。翻看參與者的稿件可以發現,大多數人演講稿的開頭都是“自己所在部門的介紹”或“自我介紹(優缺點)”,最後的結語大多是“我的不足”“近半年的計劃”“給公司的建議”等。可以說,這些稿件根本就稱不上為晉升科長所準備的演講稿。
為什麽會寫出這種演講稿呢?原因在於大家麵對“如何展示自己”“我想要傳遞什麽樣的信息”這一構成上有著各自的堅持。
這時,我提出了這樣一個問題。
“坐在台下聽演講的人,他們的目的是什麽?”
聽到這個問題,大家都陷入了沉思,不一會兒就回答道:“是為了評判誰能晉升為科長。”
正是如此,聽眾隻想聽到能夠幫助他們判斷應征者是否能夠晉升為科長的信息和內容。
立足於這一點思考的話,就會想到完成目標的能力、解決問題的能力、管理下屬的能力等必需的要素。
從對方的訴求出發重新思考後,參與晉升的主任的演講稿一下子變得有質感了許多。
?將自己的堅持放在一邊
在這個演講培訓的例子中,如果參與晉升演講的主任,依舊按照自己的堅持進行演講的話,想必晉升的成功率會大幅下降吧。
這裏的問題是糾結於自己的堅持,忽略了最關鍵的聽眾的訴求。而且,大多數情況下,一旦確定了演講稿的結構,即便聽到了周圍人的建議,也會固執己見,很難做出調整。
正因為如此,所以要養成把自己的堅持放在一邊,從對方訴求出發的思維習慣。
沒有立足於對方訴求的工作,無論花費多長的時間,都與重點相背離,不會有成果。隻有那些準確把握住對方訴求的人才能高效率地做出成績。