我們再從超市裏的貨架出發來梳理一遍貨架思維。
我們開發產品、設計產品、包裝產品，最終我們的產品來到貨架上。我們說貨架環境複雜，我們希望我們是貨架前最先和消費者產生溝通的。這個購買者是什麽樣的人？前麵講到虛擬購買者，我們把他叫作單數母體執行人，我們找到了他，他現在已經出現了，但他不是直奔我們的商品而來的，他甚至都不知道我們的商品在這裏，他僅是來了而已。他想買洗衣粉，但並不知道要買哪一包，他就是先走過來看看。賣得最好的洗衣粉是什麽？汰漬，因為汰漬的視覺衝擊力是最強的——一圈黃，一圈紅，套一圈黃，套一圈紅，像一圈靶心。這個靶心是消費者目光的靶心，消費者會自動瞄準，它因而能成為第一個和消費者溝通的商品。
比如，我們走在街上去吃飯，海底撈給我們豎了一個靶心，“一起嗨，海底撈”裏麵有一個“Hi”。海底撈就是在街頭巷尾，給饑餓的人豎立了一個目光的靶心——來看我！消費者就是這麽配合，給他一個靶心，他的眼睛就會去瞄，一瞄就瞄到了海底撈。這就是貨架思維，海底撈就是把街道當成貨架，給消費者的視線規定路徑。
配合海底撈全球化戰略，華與華為海底撈創作了字母i變形為的“Hi”——這一全球通用的超級符號，並寄生於火鍋歡聚文化中，為海底撈創作了“一起嗨，海底撈”的超級詞組，傳遞出海底撈熱情服務和一起嗨的品牌文化。同時，新品牌形象也全麵用於海底撈火鍋底料快銷品業務，為海底撈統合了新的品牌資產
我們又從貨架上說起，當購買者把這個商品拿下來，放進他的購物袋，然後把它買走，拿回了家，拿回了宿舍，拿回了辦公室，這個時候，家、宿舍、辦公室就成了貨架。