華與華講到了“沒有創意，策略等於零；沒有手藝，創意等於零；而沒有執行，一切都是零”，是什麽意思呢？進球要靠臨門一腳，策略其實是一個半成品，沒有創意，再好的策略也隻能自說自話；對於設計來說，還得有手藝，手藝不好，呈現得就不好；最後，如果執行得不好，那前麵再好都沒有用，還是等於零。
華與華學習豐田生產方式，豐田在擰螺絲這項工作上是一直到最後聽到哢嗒一聲了，才算有效勞動，要把這之前的一切步驟，都當成浪費來排除。雖然華與華是做谘詢顧問的，但通過這麽多年的經驗我們發現，方案執行得不徹底，往往會產生巨大的浪費，所以華與華也管理客戶的執行。
我相信大家都有一個經驗，就是隨著企業的規模越來越大，內部的交易成本會越來越高。
交易成本這個定律是由英國著名的經濟學家羅納德·科斯提出的，我們把它定義為企業三大定律之一，其中有幾個觀點非常重要：
第一，企業得以存在，是因為降低了社會的交易成本。
第二，企業就兩件事，就是降低兩個成本，即降低外部交易成本和降低內部交易成本。
第三，當企業的內部交易成本大於企業的外部交易成本，企業則停止擴張。
大部分企業往往隻關注外部，而忽視了內部，沒有發現自己內部的交易成本越來越高、部門牆越來越多、方案的宣貫執行越來越難，最後堆一堆待執行的工作，規模也就停止擴張。
前麵講過的營銷日曆就是企業同時降低內外部交易成本的一個動作。但是大家想一下，每年要做這些活動、有這些動作，對於一個規模比較大的企業而言，比如華萊士，全國有2萬家門店，有2萬個小老板，每一個人都有自己的想法，還有一定的自主權，是不是有可能因為活動的培訓不到位而導致這個活動搞不下去？一定會，華萊士會，每一個企業都會。