首頁 華與華超級符號案例集3

第四章 產品開發,流量耕種

華與華服務七貓客戶已經有三年了,在這三年裏不斷地和客戶一起研究流量、開發流量、經營流量。

項目組對廣告拉新用戶和app站內老用戶的看書、找書的使用鏈條進行了分析梳理,發現用戶始終麵臨著不知道看什麽書的問題,如果沒有強有力且有效的推薦機製,就很容易導致用戶流失。

通過三年的持續廣告投入,越來越多的用戶知道了七貓免費小說app,但有很多用戶下載之後不知道看什麽書,導致裝了不用。

其實這也是整個行業的最大問題,就是新用戶上平台後不知道看什麽小說,老用戶在看完一本書後遭遇書荒,由大數據生成的係統推薦又往往指向同類型作品的“重複體驗”,而榜單是解決這一行業問題的有效方法。

項目組對起點中文網的榜單體係進行研究後,發現榜單不僅是一種推薦機製,更是一套產品和服務組合,影響著整個企業的經營品質。

起點中文網圍繞三個經營維度——用戶留存+IP開發+作者扶持,進行榜單係列開發。一套榜單體係就是一個產品結構,每個榜單扮演著不同的戰略角色,承擔著不同的戰略任務。

同樣,七貓依托龐大的用戶體量和數據庫,也建立起了豐富的“榜單矩陣”。但如何讓榜單推薦邏輯更科學?如何讓篩選維度更全麵?如何保證讓讀者讀到最優選的作品?

2021年七貓按權重高低融合了熱度、用戶評價、價值導向、質量穩定性等多維度指標,開發出一款“看出來、評出來、品出來”的排行榜。華與華對這款排行榜進行了產品命名、符號設計、購買理由和廣告推廣的全麵策劃。

產品命名:“七貓必讀榜”——“必讀”是直接下達行動指令,記憶傳播成本低;“必讀”代表不容置疑的權威,占領“必讀”就是占領行業話語權。