職場之中,無論多麽認真,多麽努力,也難免會犯錯誤。再嚴密的計劃,也可能存在疏漏之處。甚至即將完成,或已經完成的工作,也可能會因為突發事件,使之前的努力付諸東流。而當工作搞砸了之後,無論是有意還是無意,都可能給自己及他人造成困擾。任何人都不能保證自己的工作永遠順利、完美地完成,那麽一旦工作搞砸了,應該怎麽辦?
深呼吸,看看你搞砸了什麽
當發現工作被自己搞砸了之後,你的第一反應是什麽?尷尬,懊悔,還是慌張?這些都是正常的情緒反應。盡管你不是有意搞砸的,但做錯事總會造成一些不好的影響,讓你無地自容。但是,無論多麽懊悔,時間也不會倒流,讓你重新來過。無論怎樣逃避,錯誤造成的負麵影響也已是既成事實,無法更改。因此,當你發現工作被自己搞砸了之後,第一步莫過於深呼吸,迅速冷靜下來,看看自己究竟搞砸了什麽。
有些工作,雖然搞砸了,但因為可以及時彌補,便變得沒有那麽糟糕。例如,文件發錯了人,甚至文件中可能涉及機密內容,是不便於傳閱的。好在無論郵件或者微信,都擁有“撤回”功能,這使得這一錯誤沒有嚴重到無法彌補。此時僅需注意一點,就是“快”。“撤回”功能通常是有時間限製的,撤回得越晚越有可能被對方看到,造成的損失也就越大。一旦發現發錯了人,不要將時間花在後悔與感慨上,快速撤回,降低損失。再比如,突發事件影響工作推進,可能會使之前的努力付諸東流。此時,若是沒有到工作結束的節點,就意味著還有補救的空間。與其坐在那裏怨天尤人、思考人生,不如抓緊最後的時間,努力在截止日期前將工作完成。
有些工作,雖然搞砸了,但因為重要性不高,便變得沒有那麽糟糕。例如,整理辦公桌時不小心打破了一個花瓶,會議通知漏發了某個同事等。這類錯誤不良影響較小,較容易補救。不妨花幾秒鍾使自己冷靜下來,仔細思考這一錯誤會對哪些人構成影響,及時承認錯誤,並積極予以補救。