每一個職場人都希望與領導建立良好的關係，在工作步調上保持一致。但職場現實中，總會遇到與領導意見相左的時候。每一個職場人都希望建立良好的人際關係，減少與同事間的矛盾與衝突。但總會遇到看不慣的做法、無法理解的決策。當意見不合發生時，應當如何處理才既能表達自身訴求、維護自身利益，又不會得罪領導同事、損害一段關係呢？
避免錯誤共識效應
為什麽會存在意見不合現象？那是由於每個人都在性格特征、學識經曆、視野範圍、職權責任等方麵存在差異，因而會產生不同的看問題視角，進而會對同一個問題產生不同的觀點。舉一個簡單的例子，每個員工都認為自己應當升職加薪，但領導站在組織發展的角度，會更多地從投入產出比方麵進行思考，權衡升職加薪能否為組織帶來更大的收益。於是，當你的加薪請求被駁回時，你會為自己努力工作卻沒有獲得更多收獲而憤憤不平，你的領導卻在思考你的貢獻及潛能不能配上更高的薪資。
“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，沒有人會擁有360度的廣角視角，而不同的視角會造就不同的觀點，分歧產生在所難免。由此看來，意見不合是一種十分普通而廣泛的現象。但這種普遍現象，卻往往成為困擾職場人的一大難題，這是由於錯誤共識效應在起作用。所謂錯誤共識效應，就是指人們通常傾向於將自己的觀點投射給他人，認為所有人都應當和自己以同一方式思考，得出同樣的結論。錯誤共識效應使人們陷入過度的自我保護與精神亢奮之中，當別人提出不同觀點時，不會進行客觀的思考與判斷，而是用神態、語言、動作等各種表現證明對方是錯的。
錯誤共識效應使大多數人不願意承認自己可能會犯錯。當有人提出不一樣的觀點，或者僅對我們的觀點提出一丁點兒異議時，便足以激發我們強烈的反感，讓我們用盡一切方法為自己辯護。或是通過語言、行為威懾，或是反複論證自己的觀點，或是指責、批判對方提出的觀點。總之，就是通過當麵駁斥的方式，對對方造成壓力，迫使對方放棄原有的觀點。