波士頓大學客座教授、著名心理學家瑪格麗特·赫夫曼主張：“勇於拒絕是促使組織與團隊進步的關鍵。任何一家成熟的企業裏，最佳的工作夥伴不該隻是一個應聲蟲，而應是在反複的衝突與辯證中，互相啟發視野、互相幫助，能夠建立牢靠觀點的人。”
著名職場電影《穿普拉達的女王》中，女主角安迪是一名職場新人，她的工作是為一位實施高壓管理的魔鬼老板當助理。一開始，踏實勤奮的安迪承受著老板的各種要求，因為無法拒絕，她隻好對工作以外的所有事說“不”，以至於她的私人生活一團亂。最後她誠實地麵對自己的選擇，以行動拒絕老板，打開了人生的另一扇窗。
（一）拒絕的同時給他人提供辦法
雖然人人都知道應該合理拒絕，但並不是人人都敢於拒絕，善於拒絕。性格內向的人在激烈的職場競爭下努力適應，已經非常不容易了。對於新人來說更是如此，他們為了迎合公司的上級、前輩等，不懂拒絕無形中就會影響自己的工作表現，很容易忽略了自身的職責。
如果有人拜托你幫忙，而你自己手裏有工作，答應這個事情會耽誤你的工作，那這時候你就要分清事情的輕重緩急。你可以真誠地向他人說明：“不好意思，今天有很多工作需要處理。如果時間允許，我完成本職工作後，再幫助你處理。”等你完成本職工作後，再詢問下求助者是否還需要幫助，真誠友善的態度會被他人接受和信任。如果你的空閑時間較多，當然應該主動幫助他人。尤其是職場新人，多和他人交流，多學習技能，在協助別人的過程中多思考、多學習，能讓你有更寬廣的發展空間。不僅能收獲友誼，還能收獲知識，可謂是一舉兩得，達到雙贏的局麵。
一般情況下，開口直接拒絕別人是比較困難的，尤其是拒絕與你關係比較好的同事。而當兩位都與你關係不錯的同事同時尋求你的幫助時，你麵臨必須拒絕一個的情況，該怎麽選擇？在這種情況下，你可以去幫那位你準備拒絕的同事跟別人協調一下，設法讓他的問題得到解決，這樣可能比較穩妥。雖然你沒有提供直接的幫助，但你可以給他提供一些建議，這樣就避免了得罪同事，也不會讓他對你有錯誤的期待。