首頁 識人的智慧

第六節 正確的團隊關係

每個企業、每個團隊都有其自身獨特的文化,加入就要認同其理念。作為管理者,與團隊成員進行充分溝通,塑造良好的團隊關係是非常重要的。我國著名管理專家沈荷生先生認為,在企業管理領域,構建和諧的團隊關係,也是一項重要任務,在企業裏,打造同心同德、精誠合作的“和”文化,能夠有效地將企業的綜合實力發揮到最大。在我們的傳統文化中,“和”文化也是非常重要的,直到今日,還可以經常聽到“以和為貴”“和氣生財”“家和萬事興”等包含傳統“和”文化意蘊的成語,而良好的團隊關係,從一定意義上來說就是和諧的團隊關係。

和諧的團隊關係是企業的一種重要而無形的資產,團隊績效在很大程度上依賴於團隊內部相互信任、協同合作的關係。信任是由團隊成員關係的質量決定的,構建和諧的團隊關係將會極大地提升團隊價值。

那麽如何才能構建和諧的團隊關係呢?可以參考下麵幾個步驟。

1.杜絕負關係,構建正關係

在團隊關係中,既有正向關係,如團結、友好、協作、互助等,也有負向關係,如衝突、矛盾、自私自利、勾心鬥角等。如果團隊中充滿相互猜忌、拆台等負關係,內耗不斷,員工就會缺乏團隊精神,很難與別人合作,且不會安心工作,總是想為個人謀求私利。在這樣的團隊中,員工的才能很難施展,也無法為團隊創造出應有的業績,其結果肯定是個人和團隊雙輸。

與之相反,古往今來,各行各業中優秀的團隊,無一不是擁有濃厚的正向關係氛圍的,員工之間相互信任、相互督促,工作積極向上,隻有這樣團隊所釋放出來的能量才大於個人投入努力的總和,也就是之前所說的1+12。

2.厘清工作關係和生活關係

構建正向關係的團隊是大家所共同期待的,但需要注意的是,團隊中往往同時具備“以業務為主線,以業績為導向的工作關係”和“以人際交流為主線,以朋友為導向的生活關係”這樣兩種關係模式。生活關係是工作關係的基礎,工作關係是目的。良好的生活關係是工作關係的潤滑劑,能夠緩和因競爭而導致的緊張工作關係,化解衝突,促進工作關係發展。