在企業管理中，盡管通常提倡賞識和鼓勵，但一味賞識、鼓勵，卻會讓人難以正視自己的缺點，久而久之，管理者的正麵激勵，就會讓員工變得飄飄然甚至傲慢自大，以至於不再服從管理者的安排。很多老好人式的管理者常常陷入困境，下屬不買他的賬，不怎麽服從管理；而那些素來嚴厲的管理者，關鍵時隻需要一個微笑、一句肯定，就能讓下屬感激不已、奮力向前。因此，相比一個從不批評人的管理者，一個會批評人的管理者在給員工稱讚時，往往能給他們帶來更大的激勵感。
批評具有激勵和約束兩重功能，是管理者最常用的管理手段之一。下屬犯錯誤時，必須及時批評。批評能讓員工對這份工作產生更大的認同感和積極性。試想一下，如果隻有嘉獎，員工就很容易將自己的工作積極性建立在激勵這個外部條件之上。你鼓勵，他積極；你不鼓勵，他就可能變得不積極。但恰當的批評責備，會讓員工開始反省自己，從內部去尋找和確認自己的缺點和不足。這就是會批評人的管理者，比起從不批評人的管理者，所得到的好處。所以，批評下屬是必要的。
然而，並不是每個管理者都懂得批評的技巧。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評藝術的領導也不是好領導。批評人的輕重和頻次，千萬要拿捏好。不少管理者在批評下屬時把握不住輕重：說輕了沒有效果，說重了又容易讓下屬產生抵觸情緒；不發脾氣下屬記不住，發脾氣下屬又以為領導隻是在發泄。管理者應該注意，批評是一種激勵方式，而不是以苛責和謾罵為目的的。大聲責罵甚至訓斥，不但無助於問題的解決，反而容易激化矛盾。既然錯誤已經發生，管理者應做的是減少損失，並激勵員工，避免錯誤再次發生。
那麽，管理者應該如何批評下屬，讓自己的批評價值萬金呢？