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第四章 領人:關鍵對話,從優秀到卓越 第一節 如何管理你的上級?

為什麽要管理上級呢?原因很簡單,通常作為下屬的你的工作是從上級管理者的工作中分離出來的,上級的工作方式、工作習慣都會直接影響你的工作方式和工作習慣,而上級是人而不是神,他總有不足之處和性格弱點,其管理也就不可能完全科學、準確。若不學會管理上級,那麽你們就經常會出現摩擦和碰撞,輕則影響你的工作效率,重則決定了你的職場天花板,因此學會管理上級是非常必要的。

上下級之間的關係,可以形象地比喻為下屬是上級的代理商,上級則是下屬的廠家。廠家的產品質量、供貨能力、產品價格和品牌影響力都直接影響到代理商的業績。隻有前途光明的上級才能帶領下屬走向成功。一個失敗的上級離任後,企業一般都會從外部找人頂替其職位,而不是從內部提拔,因為失敗的將軍也往往帶不出成功的兵。所以上下級一榮俱榮、一損俱損,因此互相管理也就顯得尤為重要。

那麽如何管理你的上級呢?

1.幫上級做決策

很多人認為作為下屬隻能提供建議和問題,決策性的事項必須需要讓上級來做。但事實上你的上級可能不隻你一個下屬,他每天要處理很多日常事務和突發性問題,而且他也是有上級的。對於分配給你的任務,若你僅僅隻是提供一個思路,而沒有具體的解決方案,大多數會被以上級沒有說服力、風險太高、時機不好、目前沒時間考慮、與企業發展不對路等種種借口否決掉。因此,如果你不想總是被輕易否決,那麽你必須先設身處地想他所想。

你需要明確詢問你的上級,你可以獲得哪些幫助,然後去籌備方案。在向上級匯報方案時,要多用圖表和影像,這樣吸引上級的注意力。然後就上級對方案提出的問題提供事實和資料解答。與上級討論時,記得書麵記錄上級的意見,並且無論你的想法如何,切莫公開批評你的上級。