領導者的成功要素之一即在“用人”,一如《反經》所雲:“使智、使勇、使貪、使愚。”簡而言之即在任用有謀略、有勇氣、貪財、愚笨的人時,要讓智者爭相立功,讓勇者遂其大誌,讓貪者多多發財,讓愚者勇於犧牲。也就是說,要根據不同人的不同性情來任用他們,這正是兵略中最微妙的權謀。
華為總裁任正非今年在一次公開發言中說:“沒有平庸的員工,隻有平庸的幹部。”是的,不管是一家大的跨國公司,還是一個小的幾人團隊,沒有一個員工是毫無價值的。一位管理者所麵臨的最大考驗,也不是如何處理表現不佳的員工,而是如何處理表現平庸的員工。
在定義一個員工是否平庸之前,需要先了解一個概念,叫作“偽平庸”。什麽是“偽平庸”呢?
假如在一個團隊裏,有位數據挖掘師,他性格木訥,不愛和同事說話,於是管理者便覺得他溝通能力有問題,三番五次找他談話,希望他能改變。那麽這位數據挖掘師,便是典型的“偽平庸”—員工並不是真正的不合格,而是管理者盲化重點,把非核心的事情作為評判標準。
事實上,隻要這位數據挖掘師能按時高效完成他的工作職責和核心業務,那他就是一個合格的員工。然而現實情況卻恰恰相反,80%的管理者最普遍的做法是,盯著員工的短處不放,想方設法希望他可以做出改變。這是非常不成熟的管理表現,這樣的管理者帶的團隊一定是一盤散沙,同樣業績也一定很差。
所以,作為管理者必須記住一個道理:善於用人所長,隻有發揮每個員工的長處,才能創造優秀業績。如果你總是希望員工盡可能事事擅長,或者不停要求員工改正短處,那不僅會產生高額的管理成本,而且並不會有什麽效果,同時還會打擊員工的內心認同感和工作積極性,因為其的核心優點得不到認可,而短板又時時受到負麵反饋,長此以往,自然就留不住人心。因此請記住,作為管理者,你要的是一個擁有職位核心技能的專才,而不是一個全才。更何況未必存在全才,就算存在也未必能輪到你手裏。