除了服從之外沒有任何借口，服從等於100%地接受。“沒有任何借口”是對服從最好的注解。
上司費神地講了一大堆道理給你聽，這是他對你的尊重。這時，你就無須講很多理由去分散他的講話精神了。“服從”所表現出來的，是你對工作任務100%地接受。
大多數人認為，上司下達的命令如果是對的就服從，不對的就不服從。其實這種觀點存在於認識判斷標準上的錯誤。對於上司下達的指令我們應該無條件地服從，然後立即去行動。
當遇到糟糕情況的時候，“我不知道”“我不知道怎麽會這樣”“我想盡了辦法，但不知道怎樣才能改善”是上司聽到最多的話，或許就像你所說的那樣，事實確實如此，但不可原諒的是你的態度。遇到問題時，要想辦法解決，而不是兩手一攤，推卸責任。
張路是一家大型公司的工程副經理。一次，他的上司安排他去外地處理一項難纏的事件，一樁工程引發的公司與當地居民的糾紛。本來，這些事務並不在他的職責範圍內，但公司一時找不到合適的人選，總裁認為他能言善辯又極懂周旋，便讓他暫時放下手中的工作，到外地與分公司的幾位負責人共同協商，妥善處理這件對公司業務發展至關重要的事務。
到了當地之後，張路自恃自己是總部的人，根本不屑與分公司的幾位負責人一起協商處理此事，而是一意獨斷專行，加之對當地的民俗民情並不了解，事情不但未能妥善處理，還與當地民眾爆發了衝突。
當總裁責怪他把事情辦砸時，他因怕影響到自己以後的升職和加薪，便把責任統統推到分公司的幾位負責人身上。當總裁對事情進行了一番詳細的調查後，了解到事情的全部過程，知道如此嚴重的後果完全出於張路的自作主張時，便把他責罰了一頓，並因此對他的人品和能力提出了質疑。