人的溝通交流方式主要分成3種。在本章中,我會向大家傳授能夠讓我們在不發怒的情況下表達憤怒情緒的10大要點。
擅長表達的人會做的“主張式交流”
主張式交流是什麽?
主張式交流是注重彼此主張和立場的一種交流方式
首先主張式交流意味著真誠、直率地表達出自己的想法。
同時,需要對方也以同樣的方式,與自己進行平等、真誠的對話。這就是主張式交流。
最重要的是,在不相互譴責,也不譴責自己的情況下進行交流!
3種溝通交流的類型
人在表達方式上大致可以分為3類
攻擊性強的人(攻擊型)
壓製對方,強行推行自己的主張
溝通交流的習慣
· 單方麵輸出自己想說的話
· 壓迫性強,情緒化
· 無視他人的情緒,一味推行自己的主張
· 得理不饒人
· 如果事情無法按照自己的意願發展,會向他人發泄怒火
這類人的行為模式
· 將自己的地位置於他人之上
· 常常會以勝負為標準來判斷事情
· 會在事後讓對方感覺不好受
攻擊性強的人常掛在嘴邊的話
●單方麵地●
“為什麽不向我報告?要說多少遍你才懂!”
“你這個人總是這樣,不做家務,隻管自己的事情!”
●壓迫性地●
“別說這些廢話,趕快給我做!”
“為什麽你總是什麽都不懂!”
●逼迫式地●
“這種時候,你這樣回應不是理所當然的嗎?!”
“你當然要把其他約定取消了來陪我啊?!”
●得理不饒人●
“我說過這項工作要在期限內完成吧?
說好的事情怎麽可以隨意變更呢!”
“你白天沒事情要做吧,那這種程度的家務總該做好吧?!”
●胡亂發泄情緒●