首頁 剛當上主管,會帶人是關鍵

第2章 行為改革麵談——大幅提升員工熱情 讓員工動起來的,不是下達的指示,而是感情

我們每個人都想高效、愉悅、順暢地推進工作。但在這條路上,往往會出現很多障礙。

· 工作量太大,時間根本不夠用。

· 上司的指令太多,不知道該從哪條開始做。

· 上司給出的信息量太少,或者下達的指示過於模糊,很難開始工作。

· 連很小的事都要經過上司批準才能進行,導致工作很難進行。

· 總是被強加工作,沒了工作幹勁。

· 知識、經驗、技能上有不足。

· 私事繁多,工作時無法集中精神。

· 身體狀況不佳,無法照常工作。

· 職場上的人際關係過於薄弱,工作上得不到支持。

忙於大量的業務、麵對不停出現的困難工作、卷入人際關係的紛爭中……員工會被各種麻煩不停地追趕著。時間、精神、體力、頭腦的耗費會到達極限。簡單來說,就是陷入疲憊的狀態。

這樣一來,就算員工想過“自主思考之後再進行工作會比較好”“應該要把握工作的全部流程”,也無法做到自主思考之後再行動。

即使員工想要去思考,也有很多情況會導致注意力無法集中。頭腦轉不動、內心感到焦躁、容易陷入疲勞、一旦被打擾中斷工作就很難再繼續……

上述的情況不斷累積,員工就會產生這樣的想法——隻處理最低限度的、上司指示的工作。雖然這不是他本人所期望的,最終也隻能不情願地將工作草草了事。

也就是說,之所以會出現隻按指示做事的員工,其最根本原因之一就是,員工對工作的熱情下降了。

一旦工作熱情下降,就會陷入惡性循環。

潦草地完成工作不會讓人快樂,也不會讓人感到充實,反而會令人陷入更深的疲憊之中。進而導致員工更加沒有空閑時間,討厭的工作繼續帶來討厭的工作。

其實在導致這種結果之前,這些員工本應該和上司或者同事一起商量對策,尋求他人的幫助。這才是最有效的解決方法。但是,他們卻做不到。