讀到這裏，可能有讀者會產生疑問，“工作熱情或者說工作動機本身真的那麽必要嗎？”
有些書會介紹一些“不被熱情影響就能產出工作成果的方法”。
並且在近些年，相當多的工作變得簡單化、標準化，誰來做都能產出同樣的成果。
例如，銷售的工作。現在的銷售工作極為係統化，對客戶的谘詢事項都製成了列表。
這麽看來，工作熱情似乎沒有必要了。但實際上不是這樣。即使是同樣的行動，工作熱情高的人和工作熱情低的人相比較，在工作上的投入程度是不同的。
工作熱情低的人隻會完成最低限度的工作。就是這個差別會影響工作的質量和最終的成果。
一般來說，工作熱情低的人不會關注“如何能更好地完成工作”，而是會關注“如何才能盡可能地避免麻煩並完成工作指標”。為了完成最低限度的工作指標，他們更看重量而不是質。
和他們相反，工作熱情高的人會關注“如何能更好地完成工作”，並且同時推進工作。
例如，工作熱情低的銷售人員，不會花心思對顧客進行詢問，而是機械地按照谘詢事項列表進行提問。反複之後，工作就不會以達成交易為目的，而變成了以完成谘詢清單為目的。一旦問完了固定的問題，銷售人員就會覺得已經完成了最低的工作指標，可以結束工作了。
與此相對，一些工作熱情高的銷售人員，會在列表的問題之外思考新的提問，或者根據臨時狀況對顧客進行提問，最後發現顧客的潛在需求。
這就是工作熱情高的銷售人員和工作熱情低的銷售人員。他們做了相似的行動，那誰更容易獲得成果呢？
答案當然是工作熱情高的銷售人員更容易獲得成果。
這個情況並不隻局限於銷售這個職業。
如果一個工作熱情低下的人力專員來進行招聘工作，結果會如何？