明確自己的職責，把公司的目標作為自己的分內事。
“行為改革麵談”的第2步，就是讓員工確認公司的目標，讓員工再次認識自己的工作職責。
這裏所提到的“公司的目標”，指的是“年度銷售達到××億日元”“相比去年提升120%”等麵向公司、各部門全體的數值目標，或者“向顧客們貢獻××”等經營理念。
不論什麽樣的公司都存在公司的目標和經營理念。但這些目標和員工的個人目標基本是不一致的。
雖然無可奈何，但從一定程度上來說，公司的目標和員工自己想做的事之間的方向存在差異的話，會讓員工感到迷惑。
自己是不是不適合這份工作？
自己是不是不適合這個公司？
公司的方針和自己的價值觀是否矛盾？
如果不解決這個問題，大多數人隻在公司的方針和目標的框架內考慮事物，會認為工作和私人生活要區別開。這樣即使有自己個人的目標和夢想，也會脫離工作去考量。這樣一來，工作熱情就更難提升了。
公司的目標，是公司和上級對員工單方麵的安排。如果我們隻在公司給予的目標內進行思考確實比較輕鬆。沒必要迷茫，也不會產生糾紛。但是如果從員工的立場上來看，一味地接受安排確實無法激發自己的工作熱情。
員工感到公司和上司單方麵地對自己施加目標，很可能就是導致員工工作熱情低下的原因。
為了消除這種“壓迫感”，為了能完成公司和各部門的工作目標，上司有必要明確員工的職責，也就是員工自身應該做些什麽。
所以，針對員工工作熱情提升的“行為改革麵談”的第2步，就是確認公司的目標和員工的職責。
確認公司目標的3個問題
這裏需要我們確認的是，企業理念、公司的方針、組織的目標、組織內部對員工的期待和員工的職責。