有不少上司煩惱於員工的不積極。員工在銷售會議、計劃會議等場合不積極發言、不貢獻想法、沒有主人翁意識。
在這裏我要介紹一個溝通的訣竅，來消除在會議上員工不主動發言的情況。
讓員工不在會議上貢獻想法，這是非常簡單的。
隻要在員工發言後的瞬間馬上給予否定就行了。
這樣做會讓員工的熱情下降，慢慢地變得不願發言、不願貢獻想法。
如果想讓員工在會議上有主人翁意識，積極貢獻想法的話，隻需采取相反的行為。也就是說，不管員工給出什麽樣的想法，都不要評價。要重視員工能夠自由發言、隨意提出想法的狀態。
具體來說，要模式化一些行為。比如，不管員工提出多麽荒唐的想法，上司首先說“真不錯”。尊重一般的想法，和員工一起討論怎樣能讓這個想法變得更好，在這個過程中可能會意外地產生新的想法。
“目的導向法”對拓展思維、活躍發言最有效。
一般來說，在員工發言較少的會議上，上司對於已經提出的想法一般會采用“原因導向法”。比如，問員工“為什麽不能提出更多好的想法呢？”“你提出的想法是不是哪裏存在問題呢？”等。
這種方法會導致員工感到失落。發言的人吃了虧、出了醜，在這種被否定的氣氛裏會抑製自己發言，也就更難產生好的想法了。
與此相對，參會者如果能意識到采用“目的導向法”推進討論的話，就能創造出自由的發言氛圍，活躍會議氣氛，增加員工的發言次數，也就能產生更多的好想法。而“目的導向法”要解決的問題是，“工作能達到的最好的成果是什麽？”“能出現令人驚訝的結果嗎？”“能產生史上最好的想法嗎？”
此外，雖然我們以目的為導向進行會議，不對參會者的想法進行評價，但在會議最後還是要判斷，能否采用會上提出的想法。