“成長5階段”指的是一種培養方法。上司要將工作分為操作和技能，再分別分類成能夠完成的工作和不能完成的工作。之後去針對性地對每項工作內容進行訓練，直到員工熟練到能夠進行教學的水平。
但這也不是隨便就能進行的。培養員工有一定的順序。如果順序出錯的話，員工的發展就會停滯不前。打個比方，如果我們讓不認識平假名和片假名的孩子自己去閱讀繪本，他們肯定是做不到的。
在工作上，提升工作技能的訓練也是有一定順序的。如果有多名員工需要培養，上司一個個進行細心的指導非常重要。隻進行統一的指示，員工不會有大進步。先去深入了解員工的現狀，比如員工每個人的工作熟練度、個人實力、有怎樣的職業規劃等。在這基礎之上實踐接下來的5個階段會更加有效。
現在讓我們看一下是哪5個階段吧。
成長階段1 把做得到的事做到最好
認可員工能完成的工作，並讓其盡可能完美地完成現有工作。
成長階段2 努力做到完成不了的“基礎操作”
製訂行動計劃，把未知的工作變成已知。
成長階段3 把不會的技能訓練到會
讓員工對工作內容有了具體的印象後，反複訓練並教學輸出。
成長階段4 讓員工能夠進行“操作教學”
把階段1和階段2教授給新員工。
成長階段5 讓員工能夠進行“技能教學”
把階段3教授給新員工。
在進修會上我介紹“成長5階段”的時候，大部分的人都會感到吃驚。
“我至今為止都沒有意識到操作和技能的區別。”
“我可能隻教給了員工‘操作’時必需的最低限度的知識。”
“‘把做得到的事做到最好’，我連最開始的這個階段都沒做到過。”
從這些反應中可以看出，有很多上司沒有時間去認真地思考日常的員工培養。