階段1到階段3,我們在解決員工工作技能不足的問題,讓員工變得能夠自主思考和行動。但員工培養不是到這裏就能結束的。
接下來,我們有必要繼續培養老員工,讓他們能夠自己培養新員工,這樣,上司的工作也能變輕鬆。
對上司和組織來說,培養不出人才是很糟糕的事。
有的上司認為,“與其教給老員工培養新員工的方法,還不如自己親自來教,這樣又快又能出成果”。於是把所有工作都包攬了。短期來看,這樣可以快速產出成果。但長期來看,因為工作量大,上司自己的工作表現都可能變差。
正是因為沒有培養出能帶新人的老員工,所以隨著新員工的增加,上司的工作量也會增加,很難保證持續做出工作成果。
讀到這兒可能不少人疑惑了:“進行了階段1到階段3的教學,員工已經能夠很好地完成工作了,不教他們培養新人的方法也沒關係吧?”
這裏需要大家明白的一點是,工作做得好的人,不一定教得好。
正因為工作做得好,他們不理解那些做不好的人為什麽會停滯不前,也理解不了完不成工作的人的心情。
自己幹得好和教得好,是兩個完全不同的技能。
所以,即使是工作完成得很好的員工,在對教別人這事上,有時還需要不斷練習。
那怎麽做才能從單純“做得好”變成“教得好”呢?
其實這個順序,大家早就學習過了。那就是把“成長5階段”的階段1到階段3教給員工,並且讓其實踐。
你可以推薦員工也讀這本書,或者直接總結目前為止的流程,和員工一個個進行確認。
最重要的是,要把握教學對象的現狀,回歸能做到的工作部分。
首先要讓員工學習前兩個階段的“基礎操作”教學法。
隻要按照“成長5階段”進行訓練,大家都能學會怎麽帶人。