員工會有很多做得不足的地方，也會有很多完成不了的工作。如果隻會否定他們工作中的這部分，那麽上司和員工之間的信賴關係就無法加深。
為了構建和員工之間的信賴關係，上司有必要向員工表示“認可”。認可，其實就是指出員工能夠完成的工作。
可能有人會說“我很不擅長誇獎別人啊……”實際上，許可≠誇獎。
你可以不誇獎員工，隻要點出員工在工作上完成的部分，指出工作的事實，這就是認可。
如果你認可了員工，那麽員工就會意識到“上司正視我的工作，能夠理解我的工作”，繼而感到安心。這對信賴關係有很大的影響。
員工會自然地想要接近了解自己的人。
在麵向課長的進修課程上，我也曾講過認可的重要性。聽講的學生當時發出了這樣的感慨，“被上司認可的話，員工本人也會很開心，也能夠找回自信吧”。
他還分享了他的故事。
當他還是職場新人的時候，幾乎不能在工作上做出成果，陷入了情緒低迷期。甚至越來越鑽牛角尖，想過“這份工作我完成不了，幹脆辭職算了”。
在和上司定期麵談的時候，他提到了“自己完全完成不了工作，做不出成果”。
而上司卻認可了他的工作：“你能夠完成這類工作哦。”就這麽一句話，讓他擺脫了萎靡的情緒——
“自己也有能夠完成的工作啊”“這個人不僅看到了我完不成的工作，也看到了我能夠完成的工作”。被認可後的我抱有了這樣的想法，繼而變得高興，也感受到了安心。
如果沒有上司這句話，我可能已經辭職了。指出完成了的工作來表示認可，確實能給予員工力量。
認可，不是一件難事。你不需要投入感情，也不需要去讚賞員工。隻需要仔細地觀察員工，並發現他們能夠完成的工作。然後指出：“這個工作，你能夠很好地完成。”請大家一定要試一試這個方法。