學習目標
6.1 定義非語言溝通
6.2 描述非語言溝通的特征
6.3 闡述非語言溝通的各種功能並舉例說明
6.4 描述意義是如何通過特定的非語言線索傳達的
專題研究
研究焦點 句號的力量：發送短信的時候
溝通能力評估 即時性的非語言行為
電影電視 謊言的一生：《美國諜夢》
電影電視 不一樣的聲音：《無言有愛》
研究焦點 非語言行為的模仿：最真誠的恭維
在工作中 讓你的聲音被聽到
倫理挑戰 以貌取人”的不平等
人們在嘴上並不總說真話……但他們的手勢和動作會說實話！
他會約你出去嗎？她在鼓勵你嗎？
學習身體信號的秘密語言，你就可以改善你的：
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社交生活
商業生活
閱讀肢體語言可以揭示以下這些秘密。
他的眼神表明他對你感興趣嗎？
她的麵部表情是否表明她是一位欺騙者？
他的站姿是否說明他是一位運動員？
幾乎每一家藥店、超市和機場書店的書架上，都陳列著與“肢體語言”相關的書籍。廣受歡迎的研討會和網絡視頻也都在發表類似的主張。他們承諾可以讓你學到一些秘法，把你從一個笨手笨腳的社交失敗者轉變成一個自信滿滿的讀心者。
這些說法太過誇張，並且大多是捏造的。請不要誤會：關於非語言溝通有一套科學的知識體係，它為人類行為提供了許多有趣而有價值的線索，這就是本章的重點內容。接下來的內容不太可能讓你馬上變成一個富有、性感、迷人的溝通明星，但請不要走開。你隻需要快速看一些非語言溝通相關的研究，就會發現這是一個重要且有價值的研究領域，非語言溝通的技能非常值得學習。