每個人都有或多或少的不良傾聽習慣,阻礙我們去理解他人的信息。看看下麵有沒有哪一項描述正中你的不良傾聽習慣。意識到不良傾聽習慣,是改正的第一步。
·虛偽型傾聽(pseudolistening):虛偽型傾聽是指假裝我們在傾聽。虛偽的人在外表上露出一副很專注的樣子,他們看著你的眼睛、點頭、在正確的時刻微笑,但思緒早已神遊物外。
·自戀型傾聽(stage-hogging):當自戀型傾聽發生時,意味著他們隻對表達自己的意見感興趣,並且不想邀請其他人分享他們的觀點。這些人偶爾會讓你說一兩句話,但那隻是他們談話中的休息時間,他們毫不在意其他人是否能對談話做出自己的貢獻。
·選擇型傾聽(selective listening):選擇型傾聽者隻會針對他們有興趣的部分來做回應,而拒絕傾聽其他部分。
·填補空白型傾聽(illing in gaps):填補空白型傾聽者會在原始故事或信息中製造新的信息,這些人在複述自己聽到的內容時,給出的其實是真實信息的扭曲版(不僅是不完整)。
·隔絕型傾聽(insulated listening):隔絕型傾聽者的習慣和選擇型傾聽者幾乎完全相反,和隻關注自己感興趣的內容相反,這些傾聽者拒絕接收自己不想應對的話題。
·防衛型傾聽(defensive listening):防衛型傾聽者往往將他人的無心之語視為攻擊。
·埋伏型傾聽(ambushing):埋伏型傾聽者會仔細傾聽說話者的言論,不過這隻是為了攻擊說話者。這種類型的傾聽方式會摧毀互助的交流氛圍。