記憶（remembering）是回憶我們已經了解或記住的信息的一種能力，它也是幾種要素組合成的一種功能：信息被聽到或重複的次數，大腦中儲存了多少信息以及信息是否可以被“複述”。
早期的研究指出，大部分的人就算用心地傾聽，在一聽完信息之後，僅僅記得其中的50%。兩個月內，原先記住的那50%信息，最後也隻能記住一半。然而，這種遺忘的過程不用花上兩個月，人們在聽到信息之後往往馬上就開始忘記（8個小時以內，記住的50%信息僅剩35%）。當然，這些數據並不適用於每一個人，遺忘的速度存在個別差異，越重要的信息越不會忘記。
忘記重要信息可能會導致關係問題，當我們忘記了一些人，尤其是我們愛的人所說的事情時，他們就經常感到被忽略：“我已經告訴過你好多次了，你還是忘記了嗎？”這在人際衝突中並不罕見。