到目前為止，我們已經認識了注重反思性和非指導性的傾聽回應，然而，有時候他人想聽到的不隻是你對他們感受的反映，他們想知道你對他們的觀點和立場。支持型（supporting）回應可以表明自己和說話者立場一致。布蘭特·伯勒森（Brant Burleson）描述支持型為“對說話者表達關懷、讚賞、讚同、協助和興趣，尤其是在對方感到壓力和沮喪之時”。支持型的回應有下列幾種類型：
讚同 “是啊，那堂課對我來說也很難。”
“你是對的——房東是有差別待遇。”
提供協助 “如果你需要協助，我就在這裏。”
“讓我嚐試解釋給他聽。”
讚賞 “我不管老板說了什麽，我覺得你做得很好！”
“你是一個很棒的人！如果她沒看出來，那是她的問題。”
保證 “最困難的部分已經結束了，接下來應該會輕鬆許多。”
“我知道你會表現得很好。”
轉移注意力 “我們去看場電影，放鬆你的心情。”
“這讓我想到有次我們……”
男性和女性在提供支持性回應的方式上往往不同。在遇到他人問題時，女性比男性更傾向於提供支持型回應，並且更善於組織和處理這類信息。事實上，那些不善於向女性友人提供情感支持的女性，會承擔被同性友人疏遠的風險。相比之下，男性則傾向於通過提供建議或轉移話題來回應他人的問題。造成這種差異的部分原因可能是社會規範不鼓勵男性提供敏感的情感支持。
男性和女性對相同類型的令人舒適的信息都能給出很好的回應。不論男性還是女性，通過非語言行為（如觸碰或眼神接觸）的即時傳遞，他們得到了高度個人化的信息，從中感受到了支持。此外，男性和女性都喜歡我們在第9章會討論到的社會支持。