評價型（evaluating）的回應會批評或認同傳遞者的想法或行為。評價可能是讚許的（“那是一個好主意”或“你在正確的軌道上”），或是令人不快的（“那種態度對你沒有幫助”）。無論哪種情況，都意味著給予評價的人有資格對說話者的思想或行為評頭論足、做出評判，而使用這種方式回應的溝通者，經常會以本章前麵討論過的批判型傾聽風格來應對。
有時候評價帶著全然的批判性。你曾聽過多少次這類回應，“好，是你自找的”“我早告訴過你了”“你隻不過是自怨自艾”這樣的評價通常會引發對方的防禦心而使情況變得更糟。
也有些時候，負麵評價的批判性沒那麽強，像是我們常說的“建設性批評”：目的是用來提供遭遇難題的人改善未來的機會，好比說，朋友會對你所有的選擇，包括著裝、工作到交友等，來提供這類型的回應。建設性批評的一個常見環境是學校，教師以評價學生的作業來幫助他們掌握觀念和技巧。即使建設性批評也會引發防禦心，因為它可能威脅到被針對的那個人的自我意識（有關創造支持性溝通氣氛的訣竅，請參考第12章的內容）。