並非所有伴隨情緒而來的生理變化都是在身體內產生的。借由觀察身體的外在改變,我們通常也可以察覺到情緒的變化,如臉紅、冒汗。其他的行為還包括:獨特的麵部表情、姿勢、手勢、不同的聲調、音速等。這些非語言行為經常會引起他人注意,並被他人解讀。研究發現,不論受試者是否有從事該項運動的實際經驗,他們仍然可以通過觀看籃球或乒乓球視頻中運動員的非語言行為,來判定該名運動員目前是領先還是落後。
雖然我們很容易就能分辨一個人正處於某種強烈的情緒,但是要精準地說出這是什麽情緒卻非常困難。一個垂頭彎腰的姿勢和一聲歎息,也許是一個悲傷的征兆,也有可能是一個表示疲憊的動作。同樣,睜大雙眼既能表示興奮也能表示恐懼。如同你在第6章所學到的,非語言行為通常是模棱兩可的,很容易被誤讀。
我們通常認為非語言行為不僅是情緒的反映,有時也是情緒的成因。例如,緊握拳頭會讓你感到更強壯,而積極、“趾高氣揚”的走路姿勢可以擺脫抑鬱的情緒(第6章第199頁有更多非語言行為影響情緒的例子)。正如行為科學家經常說的,通過行為來指導感覺,比起用感覺去影響行為,顯然前者更容易。
語言情緒表達和非語言反應之間也存有關聯。一項研究顯示,參與者說出與傲慢和失望相關的詞語,會出現身體姿勢上的變化,當他們提及“傲慢”時會不自覺地變得更挺拔,而當提及“失望”時,他們會采取低姿態,這些參與者還會產生與他們語言相關的情緒(如當他們提及“失望”時會感到難過)。