通過情緒感染（emotional contagion），情緒會從一個人身上傳遞到另一個人身上。正如丹尼爾·戈爾曼的觀察：“我們感染另一個人的情緒，就好像是感染了某種病毒一樣。”有證據顯示，這種情緒感染會發生在學生和教師之間、顧客和服務他們的員工之間、丈夫和妻子之間等。你有可能會回想起和冷靜的人相處，你會感到更平和，而你之前的好心情可能被身邊人發的一句牢騷而衝散。這就是情緒感染的力量。
不僅麵對麵溝通會產生情緒感染，線上溝通同樣也可以。在對數百萬條臉書更新狀態的研究中，研究者發現關於下雨天的帖子——特別是消極情緒相關的——會對閱讀者產生影響。瀏覽到他們朋友關於下雨天的帖子，這些人也開始發布傷感的帖子，即使他們所在地沒有下雨。研究者還發現每條積極情緒的帖子，會引來1.75條積極情緒的帖子。微博的更新同樣遵循這個規律。很重要的一點是要認識到在網絡上溝通情感，會影響你並不熟知的人的情緒。如果瀏覽其他人的帖子讓你感到焦慮和沮喪，最好的辦法就是暫時脫離社交媒體。