你在練習中創建的清單描述了你的自我概念（self-concept），即你對自己所持有的相對穩定的認知。就好像一麵特別的鏡子，不僅能反映出你的身體特征，還可以反映出你的其他情況，如情緒的狀態、天賦、喜好、厭惡、價值觀、角色等。這些反映就是你的自我概念。
請注意，這個自我概念清單隻是部分描述。為了補充完整，你必須增加數百個詞語。當然，並非每個內容在自我概念清單中都同等重要，最重要的描述類型因人而異。 例如，某個人自我概念中最重要的部分可能是社會角色，但對其他人而言，可能是外表、健康、友情、成就或技能。
自尊（self-esteem）是自我概念的一部分，涉及對自我價值的評估。你的自我概念可能包括安靜的、好辯的或嚴肅的。你對這些特質的看法決定了你的自尊高低。
自尊評估從很小的時候就開始了，會對溝通行為產生巨大的周期性影響。如圖3-1所示，自我感覺良好的人對於他們的溝通行為會有積極的預期。這些預期會增加溝通成功的機會，而成功的溝通會有助於積極的自我評價，從而進一步增強自尊。當然，相同的原則作用在低自尊的溝通者上時，就會產生負向循環。一項研究發現，低自尊的人在社交網絡上表現欠佳，他們傾向於發布更多的負麵信息，而人們不喜歡回應這種負麵的信息。本來是用來互相聯係的溝通工具，最終反而持續強化了他們的自卑感。
圖3-1 自尊與溝通行為的關係
雖然高自尊有明顯的好處，但它並不能保證人際關係的成功。高自尊的人可能會認為自己將給別人留下更好的印象，擁有更好的友誼和愛情。然而，既不存在公正的見證者，也沒有客觀的測試可以證實這些觀點。那些自我價值感膨脹的人很容易表現出無所不知、高人一等的樣子，從而激怒別人。此外，低自尊的人其實擁有改變自我評價的潛力。這裏是想提醒大家注意，正向的自我評價通常是和他人進行良好溝通的起點。