首頁 溝通的本質

自我概念的特征

既然你對自我概念的發展已經有了比較正確的理解,現在我們可以進一步來看看它的特征。

自我概念是主觀的

我們看待自己的方式,可能和其他人的看法不一致,甚至往往與可以觀察到的事實相違背。有時我們會有不切實際的自我評價。一項研究發現,網上交際的人往往會自帶濾鏡,也就是說,他們看自己比別人看自己更加正麵。

再舉個例子,人們對自身的溝通技巧通常缺乏判斷力。研究發現,無論參與者是作為人際溝通者、公眾演講者還是聽眾,他們的自我評估和他們優異的實際表現沒有任何關係。在另一項研究中,研究者要求大學生對自己與人相處的能力進行評估。研究結果似乎要藐視數學規律,所有的參與者——超過80萬人中的每一個人——都認為自己可以排在前50%;有六成的人認為自己能排進所有人的前10%;更讓人驚奇的是,有四分之一的人認為自己能排進前1%。這些學生對自己的領導能力和運動能力也有著同樣高的評價。

也有一些時候,我們看待自己會比事實更苛刻。我們都有過短暫的“我很醜”的經曆,深信自己看起來要比別人告訴我們的醜得多。雖然我們每個人都會有偶爾的自卑,但有些人會長期甚至永久性地處於過度的自我懷疑和批評的狀態中。這種長期的負麵狀態顯然會影響與他人的溝通。

以下幾個原因,可能會導致自我評價被扭曲。

·過時的信息(obsolete information):過去在學校或社會關係中失敗的影響可能會持續很長時間,但這並不意味著未來還會失敗。同樣,過去的成功也不能保證未來的成功。

·失真的反饋(distorted feedback):過分挑剔的父母、無情的同學、冷漠的教師、過分苛刻的雇主,甚至粗魯的陌生人的評論都可能產生持久的影響。另一種被失真信息造成的是不切實際的正麵自我形象。例如,一個孩子的自我膨脹很可能來自過度溺愛的父母的表揚,而老板的自我膨脹很可能來自愛拍馬屁的下屬的恭維。