印象管理在媒介溝通中和麵對麵溝通時同等普遍和重要。乍看之下，社交媒體似乎限製了印象管理的潛力，短信和電子郵件似乎缺乏其他溝通渠道的“豐富性”，因為它們無法傳達你的聲音、姿勢、手勢和麵部表情。然而，對於那些想要管理自身印象的溝通者來說，社交媒體中缺失的東西反而是一種優勢。
例如，電子郵件和短信的發送者可以選擇信息清晰或模糊、嚴肅或幽默、理性或感性的程度。正如你在第1章學到的，大多數數字通信的異步性允許發送者撰寫複雜的內容而不用急著要求信息接收者立即回應，並且默許接收者忽略信息而不是給出一個令人不快的答複。這些選項顯示，像麵對麵溝通一樣，社交媒體也可以作為印象管理的工具。社交軟件色拉布的一部分吸引力就在於它不需要太多的印象管理，因為它的照片幾秒鍾後就會消失。社交媒體分析師簡·特文格（Jean Twenge）表示，這對青少年很有吸引力，他們會想：“如果我製作了一張搞笑的臉，或者使用其中一個濾鏡讓自己看起來像一隻狗，它馬上會消失。這不會成為我在學校的敵人一直攻擊我的東西。”
臉書、推特和照片牆等社交網絡平台都為其創作者提供了管理印象的機會。為了管理他人對你在線資料的看法，用戶可以考慮突出或隱藏以下信息：年齡、個人照片、教育程度、職業成就、性取向、職位、個人興趣、人生哲學和宗教信仰，以及你所屬的組織 。一項分析了27名職業運動員照片牆動態的研究指出，這些運動員會根據社會性別規範小心翼翼地展示自己。此外，社交媒體也為跨性別者提供了機會，用來偽裝和管理他們的性別身份。
有一項研究調查了使用臉書的大學生用戶，詢問他們如何看待個人資料中的自己。大多數人承認他們展現的自我非常正麵，但也沒有過分正麵。總的來說，他們認為自己的個人資料在某些方麵（如“有趣”“冒險”“活潑”）描述得比現實中的自己更好，在另一些方麵（如“外表迷人”“有創造力”）描述得比較準確，但在一些方麵（如“聰明”“禮貌”“可靠”）則描述得比現實中的自己更差。這些參與者似乎意識到（或許是直覺）他們的臉書頁麵是一個印象管理的練習。