6歲的妙妙，容易哭鬧，愛發脾氣。跟爸爸比賽寫數字“1到10”，看誰寫得快。妙妙輸了，就邊哭邊打爸爸。爸爸批評她兩句，她就把紙、筆扔到爸爸臉上，哭得更凶了。爸爸想了想，其實妙妙2歲就開始這樣了。
麵對自己控製不了的事情時，通過哭和發脾氣表達不滿。吃飯時，飯粒從勺子裏掉出來，她就會著急地哭。要是掉到地上了，會哭得更久。
特別愛說“不”。嚐試跟她溝通，她又理解不了。有一次，她想看動畫片，說好就看15分鍾，她也答應了。可過了15分鍾，她卻耍賴，還要看。媽媽說這樣對眼睛不好，她哭鬧著就是要看。後來，她要求爸爸陪她玩，因為爸爸要工作不能陪她，她就控製不了情緒，使勁拍打爸爸。
有時她的脾氣來得莫名其妙，媽媽甚至不知道她為什麽會發脾氣。4歲時，幼兒園要求小朋友帶汗巾。出門前媽媽讓她自己取汗巾，她卻說：“我不帶汗巾。”媽媽把汗巾拿給她，她就直接扔掉。有次她要和媽媽去商場，出門前媽媽讓她去臥室拿自己的外套，她非說：“我害怕，臥室有鬼。”哭著不願意去。
妙妙已經6歲了，這種情況不僅沒有好轉，反而更糟了。老師多次跟妙妙媽媽反映，妙妙在幼兒園經常跟同學起衝突。有一次，一個同學不小心碰倒了她搭的積木房子，她立馬就用手打那個同學的頭，好在老師及時製止了。妙妙就要升小學了，她的媽媽很擔心妙妙的這種狀況。
妙妙表現出了嚴重的情緒管理問題。如果這種狀況得不到好轉，那麽麵對更複雜的社交環境和更嚴格的學習要求，妙妙會出現嚴重的不適應，輕則耽誤學習，重則無法適應學校生活。
情緒管理模型
根據耶魯大學情緒智力中心創始人馬克·布雷克特的情緒管理能力模型，情緒管理包括五個方麵：識別情緒（recognizing emotion）、理解情緒（understanding emotion）、標記情緒（labeling emotion）、表達情緒（expressing emotion）、調節情緒（regulating emotion）。