首頁 情商高,就是說話讓人舒服4

下屬“忙成狗”,用“換一種思維方式”讓努力更有效

現代社會的競爭越來越激烈,無論是管理者還是普通員工,都承受著來自生活、工作等多方麵的壓力。很多員工抱怨工作繁重、應接不暇,更有甚者直呼忙到崩潰,情緒煩躁。有的管理者則認為,這是因為他們對工作不夠上心,或是能力不足,所以總是喜歡以上司的身份教育、批評員工,幻想可以“嚴師”出“高徒”。但事實上,這種方式非但不能讓員工的工作效率得以提升,反而會加重其心理負擔,導致其忙中出錯或者沮喪不前。

鄭月是某婚慶公司的婚禮策劃人員。轉眼入秋,迎來了結婚旺季,鄭月的公司也接到了很多的婚禮策劃訂單,公司上下都處於忙碌之中。但不知為何,鄭月比其他同事還要忙亂,一會兒要去看場地,一會兒要去購置物資,一會兒又要去見客戶商談具體細節……

一天,鄭月在辦公室接到了某客戶的電話。客戶說自己不太清楚婚禮的流程,希望能與鄭月見麵詳談。鄭月掛了電話,拿好包,急匆匆地準備離開公司。這時,鄭月的上司攔住了她。

上司:“小鄭,幹什麽去?先把關於××的策劃報告交給我,我明天要找客戶敲定具體費用。”

鄭月:“領導,這個報告我還沒有完成呢。”

上司:“你怎麽回事?這個報告我明天要用,你現在趕緊做完交給我。”

鄭月:“對不起,領導,我現在還有別的事情要忙,有個客戶催我去和他麵談……”

“這件事再說,××的策劃報告到底什麽時候可以完成?”鄭月的話還沒有說完,便被上司不耐煩地打斷了。

鄭月:“我盡快吧,最近工作真的比較多,我都要忙崩潰了。”

上司:“自己的工作都安排不好,還天天抱怨忙,我看你就是工作不上心!”

聽了上司的指責,鄭月心裏十分委屈,明明自己確實忙得不可開交,卻被上司誤解為抱怨懈怠,一下子連工作的動力都沒了,與客戶談生意時也心不在焉,頻頻出錯。