首頁 情商高,就是說話讓人舒服4

正麵誇獎沒效果,試試“自言自語式誇獎”吧

誇獎是一門學問,更是一門藝術。好員工都是誇出來的,企業領導在帶領下屬時要針對不同的人采取不同的誇獎方式。因為每個人的性格、身份各不相同,一些人喜歡聽的話,在另一些人聽來,可能就變成了阿諛奉承、另有所圖。

心理學家弗洛伊德認為,無意間說出的話是人類潛意識中最真實的想法。所以,高情商的領導就可以運用此理論,在恰當的場合運用“自言自語”式的誇獎方式,說出對員工的表揚,從而“潤物細無聲”地激勵員工發奮工作。

值得注意的是,這裏的“自言自語”並不是我們平時所說的自己跟自己說話,而是用自言自語的方式將想要誇獎員工的話在“不經意間”說給員工聽。

鄧超是一個自我要求特別高的員工,工作認真努力、積極向上,很少出錯誤。最近一段時間,他每天鬱鬱寡歡,完全喪失了之前的工作熱情。王經理發現之後,將鄧超叫到辦公室了解情況。

王經理:“小鄧,我看你最近的心情不太好,是不是遇到什麽難題了?”

鄧超:“沒什麽,沒有什麽難題。”

王經理:“注意調整一下,如果遇到問題需要幫忙,可以隨時來找我。”

鄧超:“好的,王經理。”

王經理見鄧超不願意多說,也就沒有繼續追問下去。後來他從其他同事口中了解到,鄧超在研發新產品的過程中犯了一個小錯誤,研發組長當著所有同事的麵批評了他幾句,當時鄧超的臉色就變得很難看。

王經理知道鄧超是一個自尊心特別重,工作也很要強的人,這次犯錯誤他肯定已經很自責了,而研發組長的當眾批評可能導致他對自己的工作能力產生了懷疑,所以才一直提不起精神去工作。了解了情況後,王經理決定在工作上給予鄧超一些肯定和鼓勵,讓他重新振作起來。