管理者與員工溝通，應講究“求同存異”，聽到員工針對某一項目、某一製度的不同意見時，不要問“你是領導還是我是領導”，武斷專橫地拒絕員工的提議。雖然管理者可能更具大局觀或者某方麵的業務能力更強，但智者千慮，必有一失，員工作為項目的執行者、製度的踐行者，在企業中扮演著雖說不起眼但不可或缺的“店小二”角色，可能對某一事情的了解比管理者這個“掌櫃的”更為透徹。
在溝通中，管理者應虛心聽取員工的意見，了解其產生不同想法的原因，審視自己的不足，有則改之，無則加勉。即使員工的想法存在不當之處，管理者也不要義正詞嚴地否決員工，可以用“你的想法我聽懂了，會認真考慮”的高情商回答，更委婉妥帖地回應員工。
不少管理者之所以不願意傾聽員工的聲音，不接受員工的想法，很多時候是因為無用的“自尊心”在作祟。久居上位的管理者在潛意識中認為自己比員工優秀，不但覺得自己的想法更具前瞻性，更有甚者會在明明意識到自己錯誤的情況下“死要麵子”，拒不承認自己的錯誤，並用自己的領導身份壓製員工，最終造成嚴重的後果。
任蕭是A電子公司的一名產品經理，已在電子行業摸爬滾打了十多年，在業界享有不錯的聲譽。但隨著更多科技公司的出現，行業內的競爭越來越激烈，為了留住老客戶、吸引新客戶，任蕭準備推出幾款新產品，來穩固公司在行業內的地位。
這天，任蕭召開了新產品的研發會議。在會議上，他提出了自己對幾款新產品的設想，並就新產品研發的思路與流程對團隊成員進行了講解。理論上來看，這幾款新產品的性能比以往的產品進步不少，任蕭對自己的理念也比較滿意。
但是，為了顯示自己的民主與開明，任蕭還是讓團隊成員各抒己見，發表自己對新產品的看法。