談到說服，很多人認為說服就是“讓對方按自己的意圖辦事”，這隻是片麵的理解。我見過不少這樣的人，想方設法地說服別人，結果累得半死不說，還容易招致他人反感。
如何說服別人呢？這裏有很多的技巧，我最想說的就是關心別人的目的。
舉個例子：一位推銷員喋喋不休地向一位顧客推薦一件商品的優點，推銷員說得頭頭是道，口幹舌燥，但顧客遲遲不做表態，甚至一點興趣也沒有。到了最後，推銷員無奈地問顧客：“請問你需要什麽？”顧客回答得很幹脆：“錢。”毫無疑問，這是一個典型的失敗案例，無法達到期望效果。
一個人的說服力好不好，不僅由口才所決定，還要看我們是否關心別人的目的。
下麵我來說一段自身經曆，也許大家就會有一定的了解。
去年夏天，我到商場準備給父母購買一款新空調。期間，兩個售貨員都和我做了交流，結果卻大相徑庭。
第一個售貨員一見我詢問，便開始迫不及待地介紹起了自家的空調，“我們的空調賣得特別好，供不應求”“我們是大品牌，電視上都有廣告，值得信賴”……說實話，他的口才不差，從質量講到銷路，又從智能講到服務，直把自家產品誇得美如花。但是，我卻不耐煩地打斷了他的話：“很抱歉，先生！我知道你的產品很好很暢銷。但是它真的不適合我，我完全不需要。”
這位售貨員愕然，隻能尷尬地笑笑，然後訕訕離去。
接著，我來到另一家家電品牌店，售貨員卻是另外一種情況。他是怎麽做的？我們來看：
在向我介紹自家的空調時，這位售貨員先詢問的是我需要什麽樣的款式和檔次。當我提到是打算給父母購買時，他提議最好選擇靜音空調：“老年人睡眠很淺，容易被吵醒。而靜音空調聲音極小，人體是基本感覺不到的，完全不會影響到老人的睡眠。”說完，他便推薦了一款超靜音空調。