你表達的感受越清楚，對方才越有可能與你積極地回應！
當遭遇不中聽的話時，有些人會認為是自己的錯；有些人可能會指責對方；有些人則會隻顧著自己的感受和需要；而有些人會用心去感受對方的需要。雖然聽到“惡語”，一百個人會有一百種感受，但對於那些過分殘忍的話，人們卻往往隻有一種感受——傷心難過！它不僅會給我們的心靈帶來傷害，也會令我們懷疑自己，甚至還會使我們自我否定，以為自己真的就那麽糟糕！
俗語有雲：“忠言逆耳”，當我們聽到身邊親人的“惡語”時，往往會不自覺地全盤接受，即便內心猶如千萬隻螞蟻在撕咬，也選擇了沉默不語。
沉默隻是遭遇“惡語”的一種選擇，很多時候，我們會用更直接、更粗暴的言辭去反擊，殊不知，這才是最錯誤的決定，因為這根本不是你內心真正想做的，而是盛怒之下的一時衝動罷了！倘若別人不過是無心之失，那麽你這種糟糕的暴力溝通方式，勢必會影響你們今後的交往，破壞彼此的情感！
屠傑的公司來了位新人，從事業單位跳槽到這裏的他，一心隻想著賺大錢，為了激發他的潛能，屠傑找他談了次話：“小夥子，聽說你在以前的單位幹得非常出色，如果你今年的年業績能達到1000萬，我給你100萬的提成當獎金！”
小夥子聽後十分激動，當即問道：“真的嗎？老板，我一定努力完成任務，保證不辜負您的期望！”從此，這位員工便全身心投入到了工作中，不僅每天第一個來報道，最後一個離開公司，而且還從不請假，即使不舒服，也帶病去拜訪客戶。就這樣日複一日，一年很快就要到了，小夥子看著所剩無幾的目標，做出了最後的衝刺，終於，他通過不懈的努力，在年底最後一天如願完成了業績。