批評往往隻能得到申辯和反駁，唯有感受和需求，才能得到積極地回應！
在快節奏的現代社會，人們總奢望能用最少的語言去解決問題，以致批評和指責張口就來，誰知，本想借此促使對方改變的你，卻遭遇了一場變本加厲的突變！實際上，批評往往暗含著期待，我們期望對方能因此而做出改變，批評隻是用來宣泄需求未被滿足的手段。殊不知，人們在麵對批評時，第一反應便是申辯和反擊，唯有你直接說自己的感受與需求，對方才能不用猜測，及時地做出回應。
可悲的是，在現實生活中，大多數人都誤以為批評是條“捷徑”，並沒有從需要的角度來考慮問題，尤其是在他們不順心時，常常會更傾向於揪出別人有什麽錯，如對方沒立刻去打掃房間，就可能被說是懶蟲；對方沒聽從他們的建議，就可能被說成專橫跋扈等等。試問，誰會樂於跟一個否定自己的人溝通呢！
最近，拆遷的消息讓劉筠興奮不已，終於可以離開這棟破樓了，可身為居委會主任的他，同時也倍感壓力，因為並不是每個人都跟他的想法一樣。為了能盡快住進新房子，他在小區召開了一場拆遷事宜討論會，讓大家一起來想辦法。
會議時，劉筠說：“大家對拆遷有哪些要求，都提出來，咱們共同商量！”
劉筠話音剛落，就立刻有人發言：“我們的要求很簡單，就地還建，立馬搬！”這是1號樓的代表老楊，說完便喝起茶來，仿佛其他人的意見跟他沒多大關係。
“你說得簡單，就地還建便搬，現在搬了，我們住哪裏？我們不搬！”2號樓的代表聽完後激動地說道。很顯然，他對老楊提出的這項要求非常不滿意！
“你們這樣強著不搬，房子什麽時候才能拆啊，我們在這住了大半輩子，雖有了感情，但也是真的想換個環境，人老了，這爬上爬下的實在是不太方便！”