聽進去、說出來，有“回響”的溝通才是完美的溝通！
從小到大，無論是老師還是家長，都在不斷地告訴我們：別人說話的時候不能插嘴！久而久之，這條鐵律已被我們視為最基本的交流禮儀，但是，在現代這個倡導廣泛交流的社會中，這句話恐怕有矯枉過正之嫌了，若我們隻是死板地在聽，對方又怎麽知道我們是不是真的在聽，是不是真的對他說的東西有興趣呢？所以，在溝通時，我們不能光用耳朵不動嘴，而應當及時地給他人反饋！
人人都羨慕陶小樂嫁了一個好老公，公司裏設計部的總工程師，高知人士，既有風度翩翩的外表，又有沉穩含蓄的內在。可陶小樂卻覺得老公“沉穩”地過了頭，自己跟他說什麽事，他雖然聽到了耳朵裏，但總給人一種意興闌珊的感覺，知道卻不發表意見，了解卻提不起興趣，這種“剃頭挑子一頭熱”的感覺，總讓陶小樂的心裏不那麽舒服，而壓垮駱駝的最後一根稻草，來源於陶小樂出現事業危機後的一次談話。
陶小樂跟老公在同一個公司上班，公司不久前下發了文件，決定對公司的會計部，也就是陶小樂所在的部門進行“裁員增效”，這一公告，讓整個會計部都人人自危，大家紛紛算計著自己能留下來的機會有多少，畢竟現在經濟滑坡，就業前景不景氣，雖然這家公司現在經濟拮據，但員工的待遇卻十分優厚。
陶小樂的心裏也犯起了嘀咕：論工齡，自己在這家公司隻待了三四年，並不算長；論業務，也算不上骨幹，頂多是個主力，到底會不會把我給裁掉呢？
晚飯過後，陶小樂將老公從一堆圖紙中“打劫”出來，決定問一問這個高層的意見。陶小樂開門見山地對老公說：“老公，你對公司這次的裁員怎麽看？”
“老公，你說我會不會被裁掉？你能不能去人事那邊打聽一下？”