沒有明確目的的溝通，即便氛圍再融洽，也注定了會以失敗告終！
溝通是有意識的一種語言交際活動，人們從八卦、拉家常到演講、辯論，再到談判、洽商等，無不是為了達到某種目的，如引起他人的關注和興趣；取得對方的了解和信任；說服或勸告他人等，倘若我們在溝通的過程中，沒有明確這些目的，那麽即便談話的氛圍再怎麽融洽，也注定了會是一次失敗的溝通。
“各位同事們好，本月例會正式開始，首先由各位店長上台一一匯報本月各店的基本情況。”這一通匯報就是3個小時，整個會議也就5個小時而已。
“我是××分店的店長，本月銷量是××……”一個個店長猶如背書般，機械似的匯報著自己門店的工作。輪到第三個店長例行匯報時，新來的銷售部羅經理實在聽不下去了：“各位，抱歉，容我打斷下。我想問一下大家知道會議的目的嗎？”
“共同學習，提高門店銷量！”大家齊聲喊道。
羅經理疑惑地說：“可是我完全聽不到任何學習和分享的案例，難道你們都聽到了？”隨後，他指著第一個匯報的店長問：“你們店一個月銷售32萬，什麽單品是暢銷品？為什麽賣得好？你們是怎麽推薦的？為什麽不跟大家分享一下這些？”緊接著，他又跟第二和第三個匯報的店長說道：“你們也是一樣，銷售不同，門店不同，暢銷品不同，銷售方法肯定也不同，這些都是可以分享的。”
“下麵，我給大家二十分鍾時間，你們都重新整理一下，一定要明確我們的目的！請大家整理好後，抓住重點做分享好嗎？”羅經理無奈地說。
於是，大家都抓緊時間整理自己的月報，不時地用筆在本子上圈圈點點。
接下來，第四個店長上台分享時說：“我們店應季的驅蚊產品是銷售冠軍，因為我要求店員嘴勤，見人就問一句‘這大熱天的，蚊子又多又毒，您家驅蚊的東西都備齊了嗎？咱們店現在買有活動……’並且從不讓這類產品斷貨。”