寬容地去原諒別人，常常能在溝通中帶給你一份意外的驚喜！
俗語有雲：“難得糊塗”，這是一種高深的處世哲學，有生活經驗的人都知道，很多時候，寬廣的心胸遠比橫眉冷對更有助於問題的解決。每個人都會不可避免地犯錯，對他人的小過，以寬容的態度審視，以詼諧的方法對待，常常能有效地化解矛盾，令尷尬的場麵變得和諧，甚至能讓敵人變成朋友！
林肯在參議院進行競選演說時，遭到了另一個參議院官員的譏諷，那位議員說：“林肯先生，在你開始演講之前，我希望你記住自己是鞋匠的兒子！”
“很感謝你使我記起了我的父親，雖然他已經過世了，但我一直都以他為榜樣。我會記住你的忠告，因為我知道我做總統無法像我父親做鞋匠那樣好。”
林肯說完這話後，參議院頓時陷入了一片沉默。
這時，林肯轉過頭來對那名議員說：“據我所知，我父親以前也為你的家人做過鞋子，如果你的鞋子不合腳，我可以幫你修。雖然我不是偉大的鞋匠，但我從小就跟父親學會了做鞋子的技術。”隨後，他又對所有的參議員說：“對參議院的任何人都一樣，如果你們穿的那雙鞋是我父親做的，鞋子如果需要修理或改善，我一定盡可能幫忙。但有一點可以肯定，我父親的手藝是無人能比的。”
林肯說到這時，所有的嘲笑都化作了真誠的掌聲！
在林肯紀念館的牆壁上，刻著這樣一段話：“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續努力去完成我們正在從事的事業；包紮我們國家的傷口。”林肯寬容、仁愛的政治主張，曾遭到不少競爭對手的嘲諷，卻受到了基礎群眾的追捧，在這一理念下，他不但兩次登上美國總統的寶座，還被世界冠以“偉人”的稱號，這就是寬容的驚喜。