根據日本經濟產業省發布的“2011年度日本信息經濟社會的基礎建設（關於電子商務的市場調查）”來看，包括郵件銷售在內的網絡零售市場總營業額已經超越百貨商場，突破了8萬億日元。據統計，日本的網絡用戶約有1億人（日本2010年總人口為1.28億），如果再加上使用手機及智能機上網的用戶，總人數應該更多。由此可以預見，網絡零售終有一日會趕越超市的營業規模。網絡零售迅猛的成長勢頭再次提醒我們，如果經營思路不盡快從“等待型經營”轉變為“進攻型經營”，勢必會被時代所淘汰。
我從時代剛剛步入供大於求的“買方市場”開始，就認定商業經營應該由賣方接近買方，主動出擊獲得訂單。今後必將成為由賣方“主動推銷”的時代。我指示員工把這一變化作為7-Eleven的新經營政策，並鼓勵各個加盟店大膽嚐試。
有不少加盟店非常讚同我的想法，他們或主動拜訪同一商圈的客戶，詢問有什麽需要的產品，或是在店外開展宣傳活動等，積極地貫徹了“進攻型經營”。我將在後文提到的“Seven安心送貨服務”和“Seven輕鬆送貨服務”也是主動接近客戶的一種方法。其中，賣方以網絡形式接觸客戶，取得訂單再送貨上門的服務就是我常說的“現代版推銷術”。而我們今後所麵臨的重要課題正是該如何擴大這種網絡零售，持續滿足客戶多變的需求。
在7-Eleven成立之初，有許多加盟店的原型是酒類專營店，為了讓店長們改變過去的經營習慣，專注於新的零售模式，我要求他們不必像過去那樣上門推銷。然而到了今天我又做出了完全相反的指示，個中原因正如我反複強調的一樣，時代在不斷改變，既然當今市場是買方市場，那麽賣方就必須主動接近買方，積極創造交易的機會。