如果某個產品的銷量突然開始啟動增長,則應大力把該產品投向市場,加大宣傳力度,積極取得爆發點——幻冬舍的見城社長所實行的戰略,值得所有“向消費者銷售產品或服務”的行業借鑒。因為在當今時代,產品的生命周期已經演變成了“鉛筆型”。
我剛轉入流通行業時,行業正處於賣方市場高速成長的巔峰時期。當時的產品生命周期主要分為三個階段:產品剛被投入市場,消費者慢慢聚攏,銷售速度緩慢地增長;產品的人氣與銷量攀至頂峰,並且繼續維持一段時間;產品銷量逐漸下降,直至被市場淘汰。
這一類型也被稱作“富士山型”的產品生命周期。因為“富士山型”產品生命周期較長,所以超市可以采用模仿戰略,參照百貨商場的銷售情況推出當時的暢銷產品,如此即使是在時機上落後一步也同樣能取得優秀的業績。所以這種戰略非常輕鬆,隻需時刻觀察百貨商場的產品銷量就萬事大吉了。
此後,時代逐漸走向買方市場。1990年後的產品生命周期變為“茶葉罐型”,即指產品被投入市場後,人氣與銷量立即達到峰值,過了一段時間則又一下子跌入穀底,被市場淘汰。
到了最近,產品生命周期又變換成了峰值持續得更短暫的“鉛筆型”。隨著周期的不斷縮短,市場上熱銷產品更新換代的速度也相應加快了。此時若再使用模仿戰略必然導致商家錯失產品需求攀升至頂峰的良機,反而在峰值過後大舉采購,結果麵臨滯銷問題。所以對商家而言,如何消除錯失良機的機會損失和因滯銷帶來的成本損失無疑是當今時代的一大課題。
在便利店行業,“鉛筆型”產品生命周期的表現尤其明顯。由於便利店總是頻繁地更新貨架上的產品種類,所以經常有媒體把我們視為縮短產品生命周期的“罪魁禍首”。但是,如果便利店掌有產品生命周期的決定權,就能永遠推出暢銷產品,這顯然與事實相悖。