“可可、黃油和文庫本”的故事中,三件單品分開來看並無特別之處,但通過組合搭配卻誕生了前所未有的新價值。接下來,讓我們試著從其他視角進一步探索打破前定和諧的思維方法。在此先為大家介紹一個通俗易懂的例子。
相信有很多讀者聽說過一個著名的鮮花連鎖品牌——青山鮮花市場。這一品牌在車站、百貨商場等地接連設立了店麵,給鮮花零售界吹去新風,吸引了大眾的眼球,自開業以來成功實現了快速成長。其經營母公司Park Corporation是由井上英明在他25歲時創立的。我在訪談井上社長時,曾聽他本人敘述過創業之初的往事。回顧其創辦公司的來龍去脈可以發現,青山鮮花市場取勝的關鍵同樣也是打破了花店的“前定和諧”,讓顧客對“新提案”充滿期待感,進而受到了大眾的矚目。
井上大學畢業在美國工作了幾年,回國後萌發了創業的想法。他從兒時喜愛的鮮花領域入手,最初本計劃以虛擬店鋪完全預約製的形式供應鮮花。但在實際考察鮮花市場後,井上發現鮮花的批發價格和零售價格之間存在驚人的利潤空間。如果采取合適的銷售方法,一定能以遠低於現行市場的價格供應鮮花。因此,他最初選擇了價格策略作為市場的切入點。
但是,低價零售並不屬於新穎的經營模式。事實上,在井上之後,某個著名的流通公司也進入了鮮花零售行業。考慮到缺乏附加價值的產品就等同於缺乏競爭力,井上招聘了一批插花師,開始為派對、節日慶典等場合提供專業的插花服務。
這時,他發現上述特殊場合所使用的鮮花與日常家庭的裝飾類鮮花,在品種和質地上都有明顯的差別。井上由此聯想到,如果把派對所用的高級花朵應用於日常,一定能受到顧客們的歡迎。考慮到這一點,他當即決定開始運營將兩者相結合的花店。