不是做廣告，而是做自媒體
如何邁出新營銷的第一步？
我的建議是：新營銷的第一步，讓自己的公司成為自媒體。在“參與感三三法則”裏，做自媒體是公司要堅持的內容戰略，也是品牌戰略。
小米銷售渠道隻有兩個，一個是小米網電商，第二個是運營商。小米網電商銷售占比是70%，運營商是30%，這剛好跟很多傳統廠商是相反的。他們很依賴於實體店，目前為止我們沒有實體店。2013年，小米手機全年銷量是1870萬台，1870萬台對於手機這個行業來講還是很小的數字，中國手機市場每年的出貨量大概在4億台，小米還不到5%。但讓我們比較自豪的是在很多用戶基數較大的平台機型活躍數據統計中，不管是QQ、微博或優酷，我們都排在前麵，遙遙領先於國內的品牌。2014年3月的友盟移動數據報告顯示，在中國15款最活躍的Android係統的手機裏麵，隻有兩個品牌，一個是三星，一個是小米，其中三星占了8款，小米占了7款。
小米做的是互聯網手機品牌，以互聯網為主渠道銷售，用互聯網與用戶保持交流。我們看重的不是賣出了多少台設備，而是用戶的活躍度。對手機行業而言，小米給大家帶來的啟發是對手機商業模式的創新。我們堅信，互聯網手機的盈利，不是靠硬件來賺錢，而是要像互聯網產品一樣，未來靠增值業務來驅動。
麵對小米用戶在互聯網上高活躍的屬性，我們需要全新的渠道來保持和他們的互動。為此，我們放棄了傳統的廣告、公關等營銷手段，選擇了新媒體。對於互聯網社會化媒體這種新形態媒體，不能用傳統媒介的思路來做。
傳統思路是做好媒介渠道，現在是做好內容，以前是找媒介，現在是媒介來找你。這其中，內容很關鍵。
企業做自媒體的內容運營，要先做服務，再做營銷。