首頁 參與感:小米口碑營銷內部手冊

設計篇

一劍封喉

一劍封喉,是小米設計思維的原點。

具體說就是在產品的文案策劃和畫麵表達上有兩個要求:一要直接,講大白話,讓用戶一聽就明白;二要切中要害,可感知,能打動用戶。

“卓爾不凡”,這是我們在諸多廣告中最常見到的詞,卻是小米內部策劃會議上經常被批判的一個詞匯。我經常在內部講,小米做的是口碑推薦,我們在定義產品的賣點時,其實你隻需要考慮一個場景,你在那個當下會向朋友怎麽來推薦。你向朋友推薦的時候,肯定不會講“小米手機卓爾不凡”,對吧?肯定得講大白話“小米手機就是快”。

同事給我很多案子,我的第一句很多的時候是:不要這麽扭扭捏捏的,能不能簡單直接點。很多企業在設計上,第一個陷阱就是玩虛的,比如高大上、偉光正。這套設計你覺得用在你的產品上挺好,用在別人身上也挺好,看起來很潮很炫,想展現品牌高大上,簡單說就是“要畫麵”,覺得用在哪兒都挺好,但就是不抓心。第二個陷阱就是經常把噱頭當賣點,沒有把產品那個最大的點、最本質的點講清楚。

分享幾個小米做產品海報的思考過程,大家看了就懂。

案例一:小米手機就是快

在小米手機2發布之後,我們需要輸出一張給框架廣告的海報。2代手機核心賣點是性能翻倍,全球首款四核。所以在海報表達上傾向突出高性能的特性,“快”是核心關鍵詞。文案有“唯快不破”、“性能怪獸”等,但最後我們選擇了“小米手機就是快”。主要是夠直接,夠大白話。

廣告的信息輸出是需要編碼的,到消費者那裏需要解碼,然後中間會有幹擾和耗損,所以最有效的是編碼簡單,解碼直接,保真度最高。

這是小米活塞耳機的產品文案。做耳機的營銷很難,因為耳機是很專業的東西,比如你要說音質,音質本身沒法用圖文精確描述,我們翻遍了市場上幾乎所有耳機的營銷案,發現都說得玄乎其玄,一般都說所謂“高頻突出,中頻實,低頻沉”。小米第一次做耳機,你再講這些東西,第一是跳不出原來的路數,第二恐怕你沒別人講得專業。