什麽叫爆胎?
爆品的反麵就是爆胎,就是產品具備很多爆品的元素,甚至短期也爆過,但是最終卻失敗了。
做大爆品最可怕、最常見的陷阱就是:不痛點。把偽痛點當真痛點,把二級痛點當一級痛點。
舉個例子,上門洗車就是一個爆胎案例。曾經有一段時間,巨量資本殺入上門洗車行業,大家想得都很樂觀,洗車是剛需,上門洗車也是真痛點。
但是幾年下來,上門洗車的公司基本都死了,因為上門洗車是個偽痛點生意,傳統的洗車門店已經開了很多家,完全滿足了用戶的需求。
上門洗車其實增加了顧客的成本,所以上門洗車行業一直以來都以燒錢補貼為噱頭,沒有良性商業模式的它注定死亡!
偽痛點的背後,把二級痛點當一級痛點的背後,是很多企業為了創新而創新,嚴重忽略用戶的核心需求。
舉個10億美元級的偽痛點案例,就是ofo。這個公司短短1年時間從王者到青銅,陷入很危險的境地,其中一個關鍵,就是ofo把投放規模當作用戶真痛點,大規模向市場投放了很多廉價的自行車。
雖然短時間占據了市場份額,但是這些自行車太容易壞了,導致產品口碑極差,被用戶拋棄。
後來,哈囉單車異軍突起,大家才發現,好騎和運營效率高才是一級痛點,才是真痛點。