如何做好答複對方的提問，是在談判過程中一個十分關鍵又不易處理的環節。為了達到更好的談判效果，談判人員需要掌握些必要的答複技巧來應對。這不僅需要談判人員要提前做好準備工作，達到知己知彼，還要具有靈活應變的能力。
最好的答複未必要真實
在雙方進行談判的時候，會不可避免地碰到對方提出問題，己方必須要進行回答的情況。談判人員有時要經過反複的斟酌與思考之後才能回複對方，因為談判人員要承擔一定的風險，當時說的每句話都有可能被對方理所當然地認為是一種承諾。有經驗的談判者會善於根據對對方目的的了解，判斷出該如何答複，何時答複。因此，在談判中的答複必須講究技巧與戰略的運用。
在1935年的巴黎大學博士論文答辯會上，法國有位主考官在考試程序結束之後，對著我國的年輕博士陸侃如提出了一個奇怪的問題，問道：“在你們國家《孔雀東南飛》這首古詩中，孔雀為什麽不是向北飛？”這個問題很刁鑽，一般人聽到後會很憤怒。但陸侃如很快就反應過來，答說：“因為西北有高樓。”
法國主考官沒有想到陸侃如會回答得如此機智，因為這個問題是故意刁難，很難使人回答。陸侃如雖然沒有在論文答辯之前做過這樣的準備，但是他的靈活應變能力很好，巧妙地解決了這個難題。
如果陸侃如按照常規回答法國主考官的問題的話，不論答案如何完美，都一樣會遭到法國主考官的再次刁難。所以，陸侃如另辟蹊徑，給人一個出乎意料的回答。況且，陸侃如的這個回答並不是無中生有，而是根據《古詩十九首·西北有高樓》中“西北有高樓，上與浮雲齊”得來的。陸侃如給出的這個答案，可以說是天衣無縫，拿捏得恰到好處。