金無足赤，人無完人。人是一種感性的動物，所帶有的情感和重視的事情往往是不想讓人看穿的軟肋。在談判過程中，高明的談判者可以在與對方的溝通中，找到他的弱點，將其把柄牢牢掌握在自己手中，成為牽製對方的工具。
帶有情感談判
雙方進行的談判，其實就是一個相互說服對方來滿足自己要求的過程。既然談判的對手是人，那麽人與生俱來的情感，則是軟肋之所在。所以，在談判的時候，談判人員從對方的情感出發，往往會取得意想不到的良好效果。
娜塔莎是一家報社的記者，有一次她接到了上級下達的一個任務，去采訪一家公司老板。希望她能夠在這次的對公司老板的采訪中，可以獲得更多與其相關的詳細資料，然後整理匯編為一篇不錯的報道。
於是，娜塔莎就與這位公司老板約定了見麵的時間。在娜塔莎與這位老板交談的過程中，老板的助理進來告訴他說，沒有找到漫畫書可以給他。公司老板聽到這個消息之後，表現得非常失望。他向娜塔莎說道：“我的兒子最近突然對一本限量發行的漫畫書十分感興趣，在市場上很難買得到，他就拜托我幫他尋找。現在這個結果，看來我今天又有頭疼的事情了。”
娜塔莎很快就把話題轉移到采訪上來，但是公司老板卻用一種漫不經心的回避態度回答娜塔莎的問題，而且總是不給娜塔莎一個明確的答案。公司老板的表現很明顯地反映了他並不想接受娜塔莎的采訪，所以，這場這場不愉快的交談很快就結束了。
娜塔莎在采訪結束之後，一直在想怎麽樣才可以得到自己想要的信息，從什麽問題切入能夠引起公司老板的興趣。娜塔莎忽然想到在采訪過程中，助理告訴公司老板找不到漫畫書的事情。於是，她決定先從公司老板十歲的兒子入手。娜塔莎想到自己一位熱衷於漫畫的朋友，他喜歡收集各類漫畫書，而且與一些漫畫創作者關係匪淺。於是，她就去請那位朋友幫忙，希望可以從他那裏得到那本限量發售的漫畫書。娜塔莎的朋友正好認識這本漫畫書的創作者，很大方地將這本限量發售的漫畫書送給了娜塔莎，娜塔莎對此表示非常感謝。